Términos del Servicio

1. Aceptación

Estos términos regulan el uso de NUVELIQ, operado por Touchmail Marketing Services en Santo Domingo, República Dominicana. Al acceder o autorizar una cuenta social confirmas que tienes capacidad y permiso para aceptar estas condiciones.

2. Servicio

NUVELIQ permite organizar marcas, conectar cuentas sociales por OAuth, consultar contenido y métricas, generar informes, preparar calendarios y enviar publicaciones autorizadas. Algunas funciones dependen de permisos, cuotas, planes, auditorías y disponibilidad de terceros.

3. Cuenta y autorización

• Debes proporcionar información correcta y proteger tus credenciales de NUVELIQ.
• Solo puedes conectar cuentas, páginas, canales u organizaciones que administras o para las que tienes autorización suficiente.
• No debes compartir accesos con personas no autorizadas ni eludir controles de las plataformas.
• Eres responsable de revisar los usuarios, roles, destinos y permisos de tu organización.

4. Contenido del usuario

Conservas la titularidad de tu contenido. Otorgas a NUVELIQ una licencia limitada, no exclusiva y revocable para almacenarlo, adaptarlo técnicamente y transmitirlo a los destinos que selecciones. Garantizas que tienes los derechos y autorizaciones necesarios sobre textos, imágenes, música, marcas, personas y demás materiales publicados.

5. Uso permitido

No puedes usar NUVELIQ para actividades ilegales, engañosas, abusivas o que infrinjan derechos; distribuir malware; acceder a cuentas ajenas; obtener datos sin autorización; enviar spam; manipular métricas; vulnerar límites técnicos; ni incumplir las normas de Google/YouTube, Meta, TikTok, LinkedIn, Pinterest, X u otro proveedor conectado.

6. Redes sociales de terceros

Cada integración está sujeta a los términos y decisiones del proveedor. Una red puede cambiar APIs, scopes, cuotas, precios, procesos de revisión o retirar acceso. NUVELIQ no controla esas decisiones y no garantiza que una función externa permanezca disponible sin cambios.

7. Publicaciones y automatizaciones

El usuario debe comprobar contenido, cuenta de destino, fecha, privacidad y cumplimiento normativo antes de publicar. Una programación constituye una instrucción previa para que NUVELIQ ejecute el envío en el momento seleccionado. Los errores externos se registran para permitir revisión o reintento.

8. Datos y privacidad

El tratamiento de información se describe en nuestra Política de Privacidad. Al autorizar una integración aceptas que NUVELIQ procese los datos estrictamente necesarios para prestar las funciones seleccionadas.

9. Disponibilidad y cambios

Trabajamos para ofrecer continuidad, pero el servicio puede interrumpirse por mantenimiento, fallos, fuerza mayor o cambios de terceros. Podemos mejorar, limitar o retirar funciones cuando sea necesario para seguridad, cumplimiento o viabilidad técnica, procurando informar los cambios materiales.

10. Suspensión y terminación

Podemos suspender accesos ante riesgos de seguridad, falta de pago, uso no autorizado o incumplimiento de estos términos o de las políticas de una plataforma. El usuario puede dejar de usar el servicio, desconectar sus redes y solicitar la eliminación de datos.

11. Responsabilidad

NUVELIQ se presta con cuidado profesional, pero no garantiza resultados comerciales, crecimiento, aprobación por terceros ni disponibilidad ininterrumpida. En la medida permitida por la ley, no respondemos por decisiones de plataformas externas, contenido del usuario, pérdida de oportunidades o daños indirectos. Nada de lo anterior limita derechos que legalmente no puedan excluirse.

12. Legislación y contacto

Estos términos se interpretan conforme a las leyes aplicables de la República Dominicana. Intentaremos resolver de buena fe cualquier disputa mediante contacto directo antes de otras vías. Escríbenos a touchmailsd@gmail.com.